利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

常に、提供したサービスの質の管理、評価を行なう。

同一敷地内にある障害者自立支援施設「グループホーム　はつらつホーム」の入居者と、朝夕の食事を共にしたり、地域住民の方と、健康体操や、季節行事を通して交流することで人のあたたかさや、やさしさにふれ、また自らも他者への関心を持つことで病状の進行をゆるやかなものとしている。