事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス並びに居宅サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業者は、要介護者等に共同生活を送る住居を準備し、入浴、排泄、食事の介護、その他の日常生活の世話及び要介護者等の趣味又は嗜好に応じた活動の支援、その他の事業を適切に提供する。

　事業の提供にあたっては認知症対応型共同生活介護計画・介護予防認知症対応型共同生活介護計画に基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営む上で必要な援助を行なう。また、親切丁寧に行なうことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行う。