１　地域に根ざした第2の我が家、新たな家族づくりをめざす。

２　ご利用者の過去の経験を生かした役割が持て、生きることへの希望と喜びを感じつつ、穏やかな生活が営めるよう援助する。

３　個人の尊厳と、その方の生活を大切にした、安全で、自由と安心のある環境を提供する。

ご利用者本位のサービス提供を目指す。身体拘束、行動制限の禁止。苦情対応に真摯に取り組む。個人の尊厳への配慮、成年後見制度等の公的な仕組みなどの相談援助を行う。精神的ケアを行い社会生活上の便宜を提供する。