事業所の介護職員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

一人一人の個性や能力に合わせて、作業療法（ガーデニング、野菜作り、物の制作）や音楽療法、体力作り、家事手伝い等に取り組み、利用者同士のコミュニケーション作りも活発に行われている

地域ボランティアとの交流もあり、温かい見守りの中、安心して生活を送っている。

職員は常に利用者に寄り添い思いを尊重し、明るく笑顔の絶えない雰囲気作りをするよう努めている。