１．介護従業者は、利用者の意思及び人格を尊重して、利用者が安心して日常生活を営むことができるよう、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業を運営するにあたっては、常に地域福祉の向上に配慮し、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

１．個々の利用者の認知症状況を把握し、認知症対応型共同生活介護計画に基づいた、適切な食事・排泄・入浴などの日常生活上の世話を行う。

２．利用者の認知症の進行を緩和し、家庭的な環境のもとで日常生活を送るために食事の準備その他の家事等は、利用者と介護従業者が共同で行うよう努める。

３．利用者の日常生活が漫然・画一的なものとならぬよう、季節行事及び外出等趣味や嗜好に応じた活動を支援するよう努める。