サービスの提供に当たり、介護計画に基づき漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。また、常にその改善を図る。

サービスの提供に当たっては懇切丁寧を基本とし、利用者またはその家族に対し、サービス提供方法等について理解しやすいよう説明を行う。

家族、地域とのかかわりを大切にし、安心して暮らせるよう一人ひとりに寄り添うことを心がけています。