要介護者であって認知症の状態にある入居者には、共同生活を営むべき居住において家庭的な環境と地域住民との交流の下で入浴・排泄・食事等の日常生活上の世話及び機能訓練を行い、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援する。また、要支援２であって認知症の状態にある入居者には、心身機能の改善、環境調整等を通じて入居者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービスを提供し利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行い入居者の自立の可能性を最大限に引き出す支援を行う。

センター方式等を利用し、また入居者・家族の意見等も取り入れている。