１　利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、

個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

２　利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

３　適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

４　常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

認知症の進行遅延、抑制を目的に本人の状態に合わせて、簡単な読み書き計算を行っている。学習療法を手段としコミュニケーションを図りながら、本人の趣味や得意なことを見つけその人らしく生活できるよう支援している。又、その延長として日常におけるケアプランの中に役割作りとして反映させている。