１利用者の医師と人権を尊重し、常に利用者の立場に立って介護サービスの向上に努める。

２明るく家庭的な雰囲気を有するように努めるとともに、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市保険者、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、介護保険施設その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

３地域の高齢者の介護、福祉及び災害救援の相談・指導・援助に協力する。

家庭的な雰囲気の中で一人ひとりが、力やこだわり、生活習慣等をできるだけ維持しながら、生き生きと過ごせるよう支援に努めている。