利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画をすることにより利用者が必要とする適切なサービスを提供し、安心と尊厳のある生活を利用者がその有する能力に応じて可能な限り自立して営むことができるよう支援します。

ケアカンファレンスに利用者や家族に参加して頂き、要望を採り入れたケアプランを作成し、サービスに努めています。食事時間もその方のペースを大切にしています。入浴時間を13時～21時までとし、いつでも入れるようにしています。また外出も希望にそって支援しています。利用者が自己選択できる場面をいくつも作り、いつまでもその人らしい生活の継続が出来るよう支援します。