(1)介護保険法並びに関係する厚生労働省令・告示及び内容に沿ったものとする(2)利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め介護計画を作成する事により利用者が必要とするサービスを提供する(3)適切な介護技術を持ってサービスを提供する(4)提供したサービスの実施状況の把握及び評価を行う

入居者ひとりひとりの生活歴をふまえ温かい愛情を配慮あるかかわりをもつ。笑顔で明るく接します。入浴と理美容はその人にあったニーズに合わせます。健康管理に留意しリハビリも積極的に取り組む。