1．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

2．利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明します。

3．適切な介護技術をもってサービスを提供します。

4．常に提供したサービスの質の管理、自己評価及び外部評価を行います。

少人数で家庭的な雰囲気・環境で利用者がそれぞれに楽しみや役割を持ちながら生活できるよう支援しています。