安心と信頼の絆を大切にすると共に、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努める。又、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者、家族から安心と信頼をもって受け入れられるよう、常に介護技術の向上とサービスの質の管理を行う。

安らぎと自信を感じる事ができ、かつ安全と衛生が保たれた環境で生活できるよう援助する。