利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

町中に位置している事で地域住民との関わりや繋がりが継続的に行う事ができ、医療との連帯が密接であり、異常時・緊急時・終末期などのそれぞれの対応にきめ細かく対応する事ができる。又、事業所との連帯も密に行なう事ができる事で利用者とその家族に多様なサービスが提供できる