家庭的な環境の下で入浴・排泄・食事等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営めるようにする。

また、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密に連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

家庭的な生活ができるよう配慮している。外出や外食も定期的（２ヶ月に１回程度）にとりいれている。日中の空いた時間には、軽い運動や趣味の時間を作り楽しむ時間を設けている。