適正な運営を確保するため、人員及び管理運営に関することを目的とする。介護員は介護者等の心身の特性をふまえて能力に応じ、

自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。

利用者本人・家族の希望をよく把握し、個人に合ってサービスを提供していく。