①利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成し、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

②利用者及びその家族に対しては、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

③適切な介護技術を持ってサービスを提供する

④常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

地域、行政機関および医療、福祉、介護関係諸機関と密に連携を図りながら、自宅での生活の継続、残存能力の維持、可能な限り家庭的な環境での生活を営むことができるよう支援しています。