グループホームむらでん高森は常に利用者に敬意の念を持った接遇に努め、人権の尊重、守秘義務に立った介護と機能訓練を行います。また、個々の利用者に合わせた介護計画を作成し、目標を達成するためのサービスを行います。

グループホームむらでん高森の利用者または他の利用者の生命または身体を保護するための緊急性が生じた場合等、やむを得ない場合を除き、拘束的手段を一切行いません。

認知症対応型協同生活介護の機能を生かし、グループホームを利用される個々人の生活障害を理解し、必要に応じて、支援などのサービスを提供する。また、穏やかにホームで過ごしていただけるように、楽しみなど趣味の再生や必要な信頼関係の構築に努める。