介護保険法並びに関係する厚生労働省令・告示の趣旨及び内容に沿ったもので、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

看護師が常駐することで、往診医との連携をし、緊急時の対応や終末期のケアも可能な限り対応する。認知症ケア専門士（施設長）が常駐しており、認知症ケアについて勉強会を行っている。