(1)利用者の意見や人格を尊重して、明るく家庭的な雰囲気の中で常に利用者の立場に立ってサービスを提供するように努めます。

(2)保健・福祉・医療の連携、地位及び家庭との連携強化に努め、利用者が地域社会において安心して生活を送ることが出来るよう支援いたします。

(3)サービスの担い手が常に誠意を持って質の高いサービスが提供できるよう、職員の研修・研究により専門性の向上に努めます。

介護保険給付対象外のサービスとして(1)食事の提供(2)おむつの提供(3)理美容(4)買い物、役所手続きの代行(5)医師の往診等療養上の世話(6)レクリエーション(7)施設の利用その他生活サービスを行う。食事その他の家事等については、利用者は事業者と共同して行うようにする。