いつまでも自分らしく暮らしたいという、すずらんの理念に基づきご利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者が必要とする適切なサービスを提供し、家庭の温かさを感じていただけるよう過ごしていただきます。

地域と密着し運営推進会議の開催を通し、自治会、行政、家族の交流の発展となり、利用者とゆっくりとしたなかで支援をしていきます。