施設は介護保険法等の基本理念に基づき、利用者の生活の安定と向上の為の支援に努める。

（１）　利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ、妥当適切に行う。

（２）　利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるよう配慮して行う。

（３）　介護計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。

（４）　サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

（５）　サービスの提供に当たっては、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。

（６）　事業者自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

（７）　利用者の身体的及び精神的状況の的確な把握に努めると共に症状等に応じて、医療機関への受診を図る等、適切な対応をとる。

（８）　居宅介護支援事業者その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めると共に、関係市町村とも連携を図り、相互的なサービスの提供に努める。

医療機関に併設するグループホームであることから、医療ニーズの高い利用者も安心してサポートできます。