介護保険法の理念に基づき、事業所が行うサービスの適正な運営を確保するために、人員及び運営管理に関する事項を定め、事業所の管理者や従業者が、要介護状態にある高齢者に対し、適正なサービスを提供する事を目的とし、サービス計画に基づき、可能な限り自宅での生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護・相談・援助・社会生活上の便宜の提供、その他日常生活の世話、機能訓練、健康管理及び、療養上生活を営むことが出来るよう、目指す。

生活歴を重視しており、馴染みの物・音・動き・言葉・名前を日常生活に取り入れて,表情を引き出し、ケアに取り組んでいる。