「私達は１人１人自らの役割と責任の自覚のもとお客様の個性を理解し、安全、安心な暮らしを支援します。」のホーム理念の基、認知症高齢者に合わせた介護計画書を作成し、馴染みの環境の中での共同生活を通じ、可能な限り自立支援、生活機能の維持または向上への支援を行なう。また利用者の立場に立ったケア支援を行ない、自立決定権を尊重し、家族とともに築くホームとする。

経験豊富な介護従事者により、質の高いケアサービスを提供し、重度の利用者への対応も行なっている。　サービスの提供体制の確保、夜間における緊急時の対応等の為、介護保険施設、病院などとの連携および支援の体制を整えている。