1.常に利用者の心身の状況を的確に把握し、相談援助等の必要なサービスを利用者の希望に沿って適切に提供します。

2.利用者の人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って日常生活が送れるように配慮します。

3.地域住民との交流や地域活動への参加を図りつつ、サービスの提供を行います。

4.サービス提供に当たっては、親切丁寧を旨とし、利用者・家族に対して分かりやすく説明します。

同一経営体の中に、心療内科、精神科中心の加藤病院、介護老人保険施設岡の苑、特別養護老人ホームこころの郷、有料老人ホーム木もれ陽があり、相互に連携をとっているので、利用者の身体的・精神的状況に即応した適切な介護サービスが提供できる体制がある。