事業所の従業者は、要介護者であって認知症の状態の方を共同生活住居において家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上のお世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう必要な援助を提供する。

また、実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健医療サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を努める。

認知能力の低下と多くの残されている能力との生活上のギャップからくる戸惑いを感じさせない為に、ご家族様の介入を多く促し、共に介護を行う。