事業実施に当たっては、入居者である利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ち、利用者が「生活の主体者」となるようサービスに努める事とする。

1.ノーマライゼーションの考え方に基づき、高齢者本人の意思を尊重し、誰もが自立した生活と自己実現が出来る地域福祉の構築を目指す。2.高齢者の経験と知識に対して、常に尊敬と敬意の念を持って接すると共に、教えていただくという姿勢を忘れない。3.自分がされたら嫌なことは決して他人にはしない。4.一期一会の精神を理解し、その一瞬を大切にすること。5.初心を忘れず、常に自分一人の力ではなく、周りの協力があって初めて物事が構成されるということも念頭に置いて感謝の気持ちを忘れない。6.ホスピタリティの精神のもと、思いやりと心からのおもてなしによる洗練されたサービスを提供しご利用者が言葉に出されないニーズにもお応えする。