その人個々の状態に合わせた対応が出来、家庭的な環境で生活を支援する。地域との交流を図り、心安らぐ安心した生活を送れることを目的とする。利用者の自発性、意思の尊重、選択の自由、プライバシーの保護を大切にし、個別の介護計画を基に、適切なサービスを提供する。

個人のニーズを把握し、その人らしさを織り込みながら、安心して落ち着いた生活を送れるよう支援する。