家族的な雰囲気の中に疑似家族をつくり自立支援をしながら入居者個々の個性を引き出すケアプランを作成し、日常生活の中で、食事、入浴、排泄などの生活支援をしながら、認知症の進行を防ぎ指定認知症対応型共同生活介護入居者の、要介護状態の軽減若しくは悪化の防止の予防に必要な援助を妥当適切に行う。また、入居者の苦情、事故に対しては適切かつ必要にり応じて、迅速に対処する運営をおこないます。

利用者・家族の意向、主治医の意見、職員の意見・気づきを反映し、アセスメント・モニタリングを行い、利用者本位のより良い暮らしができる介護を提供している。