要介護者であって認知症の状態にあるものについて、共同生活住居において、家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう援助するものとする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めます。利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。利用者及びその家族にサービス内容等を説明し、利用者及びその家族の同意をもってサービスを提供します。介護サービスに基づいてサービスを提供し、常にそのサービスの質の管理、評価、改善を行います。