「家族（入居者・ご家族・職員）の和を基本とし、入居者及び家族と職員が互いに尊敬し、感謝することで、互いを尊重し、認め合い、信頼し合える関係を築き、それぞれの立場で共に支え、共に学び、共に歩む」という基本理念のもと、入居者やご家族とのコミュニケーションを密にし、入居者のこれまでの生活歴（人生）を把握した上で、一人一人と向き合い、日々の生活（関わり）を通して価値観や人生観を理解・共有する。

また、出来る限り入居者の立場に立って気持ちを理解することで、その人の思いを尊重した、その人らしい生活を支援する。

そして職員自身も、日々の体験を通して、入居者やご家族、他の職員に支えられ、様々なことを学び、この仕事に喜びと誇りを持って共に歩んで行けるような施設運営を目指しています。

地域のイベントなどに積極的に参加し、地域との交流を図ることにより、入居者一人ひとりが地域の一員としての認識を持ち、生きがいや楽しみを感じることで、行動意欲の促進につなげている。

また、敷地内に畑があり、入居者及び職員と、地域の方々にお手伝い頂きながら、四季折々の野菜や果物を育てている。