地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、関係市町村、居宅支援事業者、居宅サービス事業者、介護保険施設、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携に努める。

入居者担当を決めて、外出や手芸等、細やかな対応を心掛け個別ケアに取り組んでいる。定期的に来所して下さるボランティアさんも多く、歌や楽器の演奏等、外出が困難な方にも楽しみができている。訪問看護や主治医の往診で協力医療機関とは情報共有ができており、日々の体調管理や相談ができる体制が整っている。