家庭的な雰囲気と地域住民との交流の下で、食事、排泄、入浴等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう援助するものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、心身の状況に応じた自主的且つ意欲的な共同生活が送れるように援助するものとする。事業の運営にあたっては、地域住民及びボランティアグループ等との連携及び協力を行う等の地域交流に努めるものとする。

安心して日常生活が送れるよう、心身の状況を踏まえ、適切な技術をもって行い、食事その他の家事等は利用者と介護従事者が共同で行う。利用者がそれぞれの役割をもって、家庭的な環境の下で共同生活を送ることができるよう配慮する。