利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、適切な福祉用具の選定の援助を行い、福祉用具の貸与により利用者の日常生活上の便宜を図り、また利用者を介護する者の負担の軽減を図ることを運営の方針とする。

1）地域に密着した専業事業所として、どのような状況でも最後まで責任を持ってフォローする。

2）可能な限り試用やデモを行い、一人ひとりの利用者に最適な選択ができるように援助する。

3）担当ケアマネージャーと密接に連携し、行き違いのないように細心の注意を払う。