利用者が要支援・要介護状態となった場合において可能な限りその居宅において、能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るよう、利用者の身心の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付調整等を行い、福祉用具を販売する事により利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

(1)即対応：お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させて頂きます。(2)多彩な商品:オリジナル仕様の車椅子をはじめ機能の使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。(3)商品の選定:車椅子や歩行器など、契約前に一度お試し頂く事や、複数のデモ機からお選び頂く事も可能です。(4)分かり易い説明：オリジナル簡易説明書をお渡しする事で、適切な使用と事故防止に努めております。(5)アフターサービス：納品後１０日以内の福祉用具適合状況の確認と６ヶ月に１回訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。(6)洗浄・消毒:シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。(7)商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具はビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。