１．事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業所の専門相談員は、要介護者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け及び調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減をはかるものとする。

３．事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、利用者の所在する市町村、居宅支援事業者、他の居宅サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、適切な特定福祉用具及び指定介護予防福祉用具の販売に努めるものとする。

利用者本人・家族の立場に立って福祉用具の貸与を行います。