事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、行政、及び医療、福祉サービスを提供する者との連携に努めます。又、福祉用具貸与の種目に限らず自助具や住宅環境全体を考慮し、自立した生活の質を高めるサービスに努めます。

サービスの提供に当たっては一利用者一担当制を実施し、窓口の混乱をなくす様努力しております。又、利用者本位を前提に残存能力を最大限に生かした在宅生活が出来る様、他の福祉サービス事業者と連携をとりながら、弊社の福祉用具専門相談員、住環境コーディネーターが総合的にサービスをご提案いたしております。用具の選定に当たりましては、事前相談を行い、必要に応じてデモ対応(一部機種除く)、心身の変化に伴うサービス内容の変更など担当者とスタッフが責任を持って対応させていただきます。