本事業所の提供するサービスは、利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえたうえで、適切な住環境整備の提案を行うことにより、利用者の日常生活の便宜を図ることを目的とし、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

経験豊富なスタッフが一人ひとりのご利用者様に対して専属担当者となり、選定、調整、モニタリング業務を行うことにより、ご利用者様の在宅生活（住環境整備）における細かなニーズの発見と改善を可能とします。また各利用者様ごとに専属担当者が付くことで窓口が一本化され、ご利用者様に安心してサービスをご利用いただくことや、ケアマネージャー様とのより細やかな連絡調整も可能とします。当事業所はご利用いただく福祉用具がより効果的に活用されるよう、質の高いサービスを提供させていただきます。