（1）お客様の生活を守り、安全で良質なサービスを提供いたします。

（2）お客様の意思・人格を尊重し、お客様の立場に立ったサービスを行います。

ご利用者様のお身体の状況、環境を踏まえ、専門的知識をもった相談員が適性、安全性を重視し、お客様の個別化により適宜、相談・選定・モニタリングを実施し、アフターフォローまで一貫したサービスを提供いたします。

ご希望の製品に関して、福祉用具の機能、使用方法、利用料等、選択に資する情報を提供いたします。