要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。また、居宅支援事業所・地域包括支援センター等と連携をとり、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

社会福祉士、介護支援専門員、おむつフィッター1級、等の資格を持つ福祉用具専門相談員が担当。福祉用具を通じて家族支援や日常生活支援等、各専門性を発揮し、関係事業所等との細かな連携、対応が可能。