事業の実施にあたっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。事業所の相談員は、利用者が自律した日常生活が営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望、及びその置かれている環境をふまえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行い福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練を資するとともに、利用者を介護するものの負担の軽減を図る。

利用者が自律した日常生活が営むことができるよう、利用者の心身状況、希望及びそのおかれている環境をふまえた適切な福祉用具を提供します。