1　利用者本位を基本とし、利用者本人の意思・自己決定権を尊重し、福祉用具の選択・使用方法について本人が決定できるよう、充分な情報提供と理解を進める。併せて利用者の持っている機能の維持・向上を目指す自立支援を重視する。２　地域福祉の向上のため、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他保険医療機関と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・　福祉用具の納品、引上げが迅速・丁寧

・　定期的な点検により、常に安全な福祉用具の提供を心がけている

・　在宅での生活環境に関する相談に応じられるスタッフが在籍