事業所の専門相談員は要介護者、要支援者がその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、福祉用具の貸与、販売をすることにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

１）利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を充分に把握し福祉用具の選定や使用などについて専門的知識のもと相談に応じる

２）利用者に対してパンフレットやカタログなどの文書を用い福祉用具の機能、使用方法料金等に関する情報提供を行い、十分に説明し個別の福祉用具の貸与販売に係る契約について同意を得る更に使用方法の指導また要請があれば修理等も行う

３）ケアマネや家族と連携し利用者ごとの最適の「福祉用具サービス計画書」を作成し専門性の高い良質なサービス提供とモニタリングを定期的に実地