１　事業所の福祉用具専門相談員は、要介護状態又は、要支援状態にある高齢者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、利用者の心身の状況、置かれている環境を踏まえた適切な指定福祉用具貸与の選定の援助、取付け、調整を行い、利用者を介護する者の軽減を図る

２ 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

３ 事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

４ 前２項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）に定める内容を尊守し、事業を実施するものとする。

お試し期間を設けて利用者の皆様が納得いただける商品を提供しております。

また、研修会の実施や展示会の視察を通じてサービスの資質向上に努めております。

２４Ｈ担当直通の電話対応を設けて、非常時にも迅速な対応ができるようにしております。