事業所の専門相談員は、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い、日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担軽減を図るものとする。　事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスと綿密な連帯を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の立場にたったサービスの提供に努め安全で安心な生活の質の向上に努めます。また、自社倉庫を所有している為、清掃、消毒、点検を行い、緊急対応や土日の配送などご家族、ご利用者のニーズに応えられるように努めています。