利用者の心身の状況及び希望並びに、そのおかれている環境を踏まえた上で、適切な福祉用具の選定を行い、「利用者本位」、「利用者の自立支援」、「利用者による選択（自己決定）」、「利用者を介護する者の負担の軽減」もって利用者の生活の質の向上を確保するよう努める。事業の実施にあたっては、関係市町村、居宅介護支援事業者、医療機関他の福祉サービス提供者と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努め、業務上知りえた個人情報は厳守いたします。

在宅酸素療法（ＨＯＴ）等も手掛けていますので、医療機関⇔在宅⇔介護施設との連携もより一層密に運営しております。