ご利用者の意思、及び人格を尊重して、常にご利用者及びご家族の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結び付きを重視し、市町・他の居宅サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

御利用者様から些細な事でも気軽に相談をしていただける環境（雰囲気）作りに心がけ、問題など発生した場合は最大限最優先の対処を行います。福祉用具専門相談員及びヘルパー2級、ガイドヘルパーが常勤をし、御利用者さまからのご相談にお受けいたします。