利用者の意志及び人権を尊重し、常に利用者の立場にたって利用者の有する能力に応じた自立した日常生活が営めるよう努めます。利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、利用者個々の心身状況等に応じた処遇を適切に行います。サービスの提供にあたっては、居宅サービス計画に基づき、漠然且つ画一的なものとならないよう配慮いたします。

利用者はもちろん、介護者のおかれている環境・状況を把握し日常生活をより良い環境の中でお互いが心身等にかかる負担を軽減しながら安心して過ごす事が出来るよう提案・提供致します。それに伴い、利用者が親しみやすく希望要望等が話しやすい環境、またそれに柔軟に対応できるよう福祉用具専門相談員として、個々其々に用具等幅広い分野に関する知識を向上していけるよう日々努めてまいります。