目的)利用者の心身の特性を踏まえ、多様多層なニーズに応える利用者本意のサービスを提供し、利用者等のより豊かで充実した生活の実現を図るために事業を行うこと

(方針)利用者の要介護状態の軽減、悪化の防止又は要介護状態となることの予防、介護予防のための効果的な支援並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資すること及び、自ら提供する指定福祉用具貸与・販売及び指定介護予防福祉用具貸与・販売サービスの質の評価を行い、常にサービスを受ける立場に立って提供する

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