１．事業の実施にあたっては利用者の意思、および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。２．事業所の専門相談員は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、または要介護状態となる事の予防並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう努める。３．常に、清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。４．自らその提供する福祉用具貸与の質の評価を行い、常にその改善を図る。５．正当な理由なく福祉用具貸与を拒まない。

委託先での安心かつ完全な消毒方法で常に用具類は清潔に保ち、車いす、歩行器等は原則月に1回の点検にお伺いし、その他のベッド等は3ヶ月に1回の点検にお伺いする体制で安心して利用して頂ける充実したメンテナンスとモニタリングを行っています。